Вопрос-ответ

СЕРТИФИКАЦИЯ И ДЕКЛАРИРОВАНИЕ (контакты)

СЕРТИФИКАЦИЯ систем менеджмента

  • Сертификация систем менеджмента по ISO 9001-2011
  • Сертификация по ИСО 14001
  • Сертификация по ИСО 22000-2007
  • Сертификация по OHSAS 18001
  • Сертификация по ХАССП (НАССР)
  • Сертификация по IFS
  • Менеджмент чрезвычайных ситуаций
  • Интегрированные системы


    СПРАШИВАЛИ? ОТВЕЧАЕМ!

    Вопрос:
    Подскажите, как оперативно узнать  о готовности СИ после поверки.
    Карточка 4021
    Ответ:
    На сайте ФБУ «Ростест-Москва» реализована услуга «Информирование клиентов о выполненных работах по поверке, калибровке и аттестации»
    Личный кабинет Заказчика
    Порядок пользования Личным кабинетом Заказчика:
    В открывшейся странице Личного кабине заказчика в поля «Пользователь» и «Пароль» вводятся данные, которые предоставляются Заказчику при получении «Заявления (квитанции)».
    Также информацию можно получить по контактам, приведенным в разделе Прием средств измерений в поверку
    Вопрос:
    Добрый день!
    Необходима декларация по схеме 5 д на партию. Продукция: Установка подготовки природного и попутного нефтяного газа производительностью 3,6 млн нм³ в сутки
    Условия оформления?
    Для сертификата типа необходимы образцы или выезд?
    Стоимость?
    Изготовитель США
    Ответ:
    Для подтверждении  соответствия требованиям ТР ТС «О безопасности машин и оборудования»  по схеме 5д   Заявитель должен представить в Орган по сертификации:
    • заявку;
    • техническое описание оборудования;
    • применяемые при проектировании, производстве стандарты и нормативные документы (список);
    • обоснование безопасности;
    • иные имеющиеся материалы,  подтверждающие безопасность и соответствие ТР ТС;
    • копии документов ,  подтверждающих  государственную регистрацию Заявителя;
    • копию  договора с иностранным изготовителем, предусматривающего обеспечение соответствия оборудования требованиям ТР ТС и ответственность за несоответствие поставляемой продукции на территории  Таможенного союза;
    При положительных результатах исследований может быть оформлен сертификат на тип оборудования, который является неотъемлемой частью декларации.
    Порядок и стоимость  работ по подтверждению соответствия могут быть определены только по получению  от Заявителя комплекта документов 
    Вопрос:
    Добрый день уважаемые коллеги!
    вопрос ответ.jpg
    В наш отдел метрологии ОАО «Авиакомпании «Россия»
    Поступил прибор Unitest Echometr 3000.

    Производитель: CH. BEHA GmbH, Германия
    Измеритель длины кабеля Unitest Echometer 3000 по методу импульсного рефлектометра, до 2 км с разрешением 0,1 м, сопротивление 0…2000 Ом, измерение расстояния до обрыва или КЗ, погрешность ±2
    вес 510 гр. Работает по принципу рефлектометра. Измеряет длину уже проложенного кабеля или кабеля на барабане.
    Возможно ли у Вас его откалибровать и сколько будет стоить эта процедура?

    Ответ:
    Вопрос:
    Можно ли у вас поверить эталонные генератор газовых смесей ГГС-Р, ГГС-03-03 и ТДГ-01?
    Ответ:
    По этой группе генераторов рекомендуем обратиться во ВНИИМ им. Д.И. Менделеева, г. Санкт-Петербург.
    Вопрос:
    Нам необходимо провести сертификацию детской одежды, как это сделать? Какова стоимость и сроки сертификатов код:  840000, 851000 
    852000 
    853000 
    854000
    815000 
    878000
    890000

    Какие документы для этого нужны, если ООО Российское, а производство находится в Латвии?
    Ответ:
    По  кодам сложно  определиться, нужен весь перечень с наименованием продукции и состав ом  сырья. Тогда станут ясны стоимость работ и сроки. Выезд на производство обязателен , соответствующие расходы тоже должны быть учтены  
    Вопрос:
    Будьте добры, подскажите пожалуйста, сколько стоит первичная и периодическая поверка Термогигрометра-сигнализатора Testo 608-H2?
    Ответ:
    Стоимость поверки (первичной) периодической прибора комбинированного Testo 608-H2  - 3075 руб. + НДС 18%.
    Исполнитель:  Сектор измерений физико-химического состава и свойств веществ


    Вопрос:
    У нашей организации есть катушка электрического сопротивления
    Нам нужно присвоить  ей 2-й разряд, КТ 0,01.
    Что для этого нужно? И сколько времени потребует процедура подтверждения?
    Ответ:
    Для присвоения рабочим мерам сопротивления статуса эталонов 3 , 2 , или 1 разряда, их исследуют:
    • для присвоении 3 разряда не менее двух лет;
    • для присвоения 2 или 1 разряда не менее 3 лет
    При положительных результатах исследований, мерам присваивают соответствующий разряд. 
    Исполнитель: Лаборатория поверки и испытаний СИ электрических и магнитных величин


    Вопрос:
    Обратил внимание, что раньше у нас писали ГОСТ Р ИСО. Использование аббревиатуры ISO не допускалось. Сейчас вижу всюду ГОСТ ISO. Насколько это правомочно?!

    Ответ:
    В РФ с 1 января 2013 г. введен Межгосударственный стандарт ГОСТ ISO 9001-2011. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Требования (ISO 9001:2008, IDT) http://www.rostest.ru/services/expert/edinstvo/ISO9001-2011.pdf, принятый Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол № 48 от 22.12.2011).
    Содержание ГОСТ ISO 9001–2011 полностью идентично содержанию ISO 9001:2008.
    Соответственно с 01.01.2013 г. на территории РФ прекращено применение  ГОСТ Р ИСО 9001-2008.  
    Сертификаты соответствия, выданные на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001–2008, действительны до окончания срока их действия. Так что какое-то время можно будет встретить и ИСО, и ISO.

    Вопрос:
    Сколько будут стоить сертификационные испытания на ЭМС источника питания светодиодов для последующего использования Вашего протокола испытаний в  получении сертификата по техническому регламенту на низковольтное оборудование. Сертификат собираемся получать в «СветСе». Сколько времени займут испытания и оформление протокола?
    Ответ:
    Стоимось испытаний светового оборудования согласно требований технического регламента ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств» по СТБ ЕН 55015-2006, СТБ МЭК 61547-2011, ГОСТ Р 51317.3.2-2006, ГОСТ Р 51317.3.3-2007составит 17700 рублей ,  включая НДС.    Сроки испытаний не превышают двух  недель  после подписания договора и предоставления заказчиком образцов.     

    Исполнитель:
    Испытательная лаборатория технических средств по требованиям ЭМС (ИЛ ТС ЭМС) 
    Вопрос:
    Интересует стоимость поверки торговых  сканер-весов  компании NCR Модель 7878-2000
    Ответ:
    Стоимость работ по Поверке  весов электронных 7878 фирмы "NCR Corporation", США  - 1250,82 руб.  Без НДС. 

    Заказ на проведение поверки оформляется Гарантийным письмом, приведенным на сайте: http://www.rostest.ru/services/metrology/base/dokumenty_si.php  
    По получении заказа выставляется счет 

    Исполнитель: ЛАБОРАТОРИЯ ПОВЕРКИ И ИСПЫТАНИЙ СРЕДСТВ ИЗМЕРЕНИЙ МАССЫ

    Вопрос:
    Как нам  внести СИ  в Госреестр?
    Ответ:
    Для внесения СИ в Госреестр необходимо провести испытания СИ в целях утверждения типа.
    Заявка на испытания, подготовленная в соответствии с Приказом Минпромторга №1081 ОТ 30 ноября 2009 г. "Об утверждении Порядка проведения испытаний стандартных образцов или средств измерений в целях утверждения типа, Порядка утверждения типа стандартных образцов или типа средств измерений, Порядка выдачи свидетельств об утверждении типа стандартных образцов или типа средств измерений, установления и изменения срока действия указанных свидетельств и интервала между поверками средств измерений, требований к знакам утверждения типа стандартных образцов или типа средств измерений и порядка их нанесения" и МИ 3290-2010 "Государственная система обеспечения единства измерений. Рекомендация по подготовке, оформлению и рассмотрению материалов испытаний средств измерений в целях утверждения типа" ,  подается в ФБУ "Ростест-Москва" на имя  заместителя Генерального директора Евдокимова А.С.
    Вопрос:

    Когда нам собрали изготовленную на заказ мебель, мужа не было дома. Я произвела окончательную  оплату, но акт выполнения работ не подписала, поскольку заказчиком является муж. Когда муж пришел, то выявил целый букет дефектов: мебель перекошена, ходит, ящики блокируются, декоративные вставки не держатся, местами нарушен шпон в результате чего оголена ДСП. Я попросила изготовителя устранить брак, а тот требует сначала подписать акт выполнения работ, говорит, что иначе работа не принята и он не может выполнить гарантийный ремонт. Но я боюсь, что если мы подпишем и отдадим акт, то он потеряют к нам интерес окончательно. Как правильно поступить?

    Ответ:

    До подписания обеими сторонами акта приема-передачи выполненных работ мебель является не принятой в эксплуатацию. Значит и гарантийный срок не считается начатым, поскольку исчисляется с  начала эксплуатации. Что касается недостатков, выявленных в период после монтажа мебели и до наступления гарантийного срока ее эксплуатации, то они являются производственными и подлежат безусловному устранению изготовителем.

    Но если бы акт приема-передачи выполненных работ был подписан, то и  это никак не помешало бы вам реализовать свои права на товар надлежащего качества. В этой ситуации  не стоит бесконечно заниматься устными  увещеваниями, (которые, как говорится,  к делу не пришьешь), а официально  отправить изготовителю (продавцу) претензию с описанием выявленных недостатков письмом с уведомлением о вручении адресату. Это убедит его в серьезности ваших намерений.

     Если письмо с претензией не возымеет действие, закажите товарную экспертизу приобретенной вами мебели и на  основании экспертного заключения  (акта экспертизы) потребуйте от изготовителя (продавца) расторжения договора и возврата  уплаченной за товар суммы. Не договорились –  смело идите в суд! Ваше дело правое и вы можете рассчитывать на возврат внесенных за товар денег, возмещение затрат на товарную экспертизу, неустойку за нарушение срока удовлетворения ваших требований в размере 1% от стоимости мебели за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда.

    Вопрос:
    Добрый день!
    Собираемся осуществлять поставку электронных весов из Китая.
    Подскажите какие сертификаты необходимы на эту продукцию, для осуществления торговой деятельности на территории РФ?
    И сколько будет длиться их оформление и соответственно стоимость этих сертификатов.

    Ответ:
    Для того, чтобы весы, о которых Вы делаете запрос, могли применяться в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений (102 ФЗ от 26.06.2008), необходимо, чтобы они прошли испытания в целях утверждения типа средств измерений.
    Испытания в целях утверждения типа средств измерений осуществляются в соответствии со следующими документами:
    1) МИ 3290-2010 "Рекомендация по подготовке, оформлению и рассмотрению материалов испытаний средств измерений в целях утверждения типа";
    2) МИ 3286-2010 "Проверка защиты программного обеспечения и определение ее уровня при испытаниях средств измерений в целях утверждения типа";
    3) ГОСТ 8.654-2009 "Требования к программному обеспечению средств измерений. Общие положения";
    4) Порядок проведения испытаний определен Приказом министерства промышленности и торговли 2009 г. №1081.
     
    С документами можно ознакомиться на сайте http://grsi.pcbirs.ru/

    Требования к весам представлены в ГОСТ Р 53228-2008 «Весы неавтоматического действия. Часть 1. Метрологические и технические требования. Испытания».
    После ознакомления с вышеуказанными документами необходимо оформить Заявку. Оформление Заявки осуществляется в соответствии с МИ 3290-2010. 

    Если Заказчик не является производителем СИ к заявке необходимо приложить доверенность (от производителя) по уполномочиванию юридического лица или индивидуального предпринимателя представлять производителя средства измерений. Если производитель – иностранная компания доверенность должна быть оформлена с нотариально заверенным переводом на русский язык (апостиль).
    На средство измерений необходимо прислать Руководство по эксплуатации (на русском языке), структура которого должна соответствовать требованиям ГОСТ 2.601-2006 "Эксплуатационные документы" и ГОСТ 2.610-2006 "Правила выполнения эксплуатационных документов".
    Также нам необходимо знать есть ли сертификаты на средство измерений, применяемые датчики, протоколы предварительных испытаний.

    Стоимость и сроки испытаний будут установлены после рассмотрения Заявки, Руководства по эксплуатации и других документов, в том числе, оценки испытательного оборудования и его наличия у Заказчика.

    По всем имеющимся вопросам Вы можете  консультации  по телефону 8 (495) 668-28-11.
    ЛАБОРАТОРИЯ ПОВЕРКИ И ИСПЫТАНИЙ СРЕДСТВ ИЗМЕРЕНИЙ МАССЫ 

    Вопрос:
    Нашей фирме необходимо провести поверку СИ физических факторов: показателей микроклимата, освещенности и напряженности электростатического поля.
    Фирмой, в соответствии с типовой формой заявки (электронная версия на сайте ФБУ "Ростест-Москва") на поверку СИ, подготовлено гарантийное письмо с просьбой о выполнении поверки.
    Возможно ли для получения счета к оплате работ по поверке СИ, послать данное гарантийное письмо по электронной почте  ФБУ "Ростест-Москва"? 
    Или его необходимо отвезти нарочным, чтобы получить счет к оплате? 

    Ответ:
    На Ваше Гарантийное письмо будет выставлен и выслан счет.
    Гарантийное письмо направить в Отдел приема СИ в поверку по электронной почте:
    info@rostest.ru; spravka@rostest.ru
    контакты: http://www.rostest.ru/services/metrology/base/poverka_priem_si.php

    Вопрос:
    Имеется подстанция, граница балансовой и эксплуатационной ответственности по вводу на высокой стороне, напряжение постоянно занижено.Вы можете провести анализ качества электроэнергии по стороне 10 кВ с выдачей необходимых документов.
    Ответ:
    Может быть проведен анализ качества электроэнергии на вторичной обмотке по низкой стороне. Если на вторичной обмотке напряжение занижено, то с учетом коэффициента трансформации можно определить и то, что на высокой стороне напряжение тоже занижено.
    Причина может быть в неисправности самого трансформатора.
    Есть ли у Вас Свидетельства о поверке на трансформатор?
     
    Исполнитель: Лаборатория метрологического обеспечения измерительных систем и испытаний качества электрической энергии
    Начальник Деев Роман Вадимович
    Вопрос:
    На упаковке продуктов питания встречаю: «Срок годности», «Срок хранения», «Срок реализации». Какая разница?
    Ответ:
    Срок годности – период времени, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению
    Срок хранения – период времени, в течение  которого пищевой продукт при соблюдении установленных условий хранения сохраняет свойства, указанные в нормативном или техническом документе. Истечение срока хранения не означает, что продукт не пригоден для использования по назначению 
    Срок реализации -  период времени, в течение  которого пищевой продукт может предлагаться потребителю

    Вопрос:
    Сообщите стоимость транспортировки, с учетом того что Вы приедете в Тольятти заберете приборы на поверку и потом привезете к нам обратно.  

    Ответ:




    Цена без НДС 18% (руб)
    Код поверки СИ

    Норма времени (час)
    Категория сложности
    Поверка на оборудовании Заказчика
    Поверка на оборудовании "Ростест-Москва"
    2.Доставка приборов в поверку автомашиной ФБУ "Ростест-Москва" за пределами МКАД (за 1 км в обе стороны)**
    -68,00
    Прием заявок, планирование вывоза и доставки СИ -
    тел. 8-499-744-48-58, моб. 8-962-940-04-27 Лебедев Сергей Александрович
    Вопрос:
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, стоимость поверки следующих трансформаторов на предприятии заказчика.
     

     

    ТИП

    КОЛ-ВО

    Трнсформатор тока

    ТШЛ-20

    3

    Трнсформатор тока

    ТШЛ-20-II

    6

    Трнсформатор тока

    СТD-I

    9

    Трнсформатор тока

    IMB-123-110

    21

    Трнсформатор тока

    ТГФ-110-II У1

    3

    Трнсформатор тока

    ТФГ-110

    3

    Трнсформатор тока

    ТВЛМ-10

    30

    Трнсформатор тока

    Т-0.66

    27

    Трансформатор напряжения

    ЗНОМ-20-63

    6

    Трансформатор напряжения

    ЗНОМ-20-63 У2

    3

    Трансформатор напряжения

    НТМИ-6-66

    8

     

     

     

    Трнсформатор тока

    ТФЗМ-500Б-Т1

    6

    Трнсформатор тока

    ТФНКД-500 II

    6

    Трнсформатор тока

    ТФНКД-500

    6

    Трансформатор напряжения

    НДЕ-500-72У1

    6

    Трансформатор напряжения

    НДЕ-М-500 У1

    3


    Ответ:
    Тарифы   поверки СИ на месте эксплуатации в Московском  регионе без учета НДС
     

     

    ТИП

    КОЛ-ВО

    Цена за шт.

    Трнсформатор тока

    ТШЛ-20

    3

    6650

    Трнсформатор тока

    ТШЛ-20-II

    6

    6650

    Трнсформатор тока

    СТD-I

    9

     На этот ТТ нужны документы или описание типа или номер Госреестра

    Трнсформатор тока

    IMB-123-110

    21

    7755

    Трнсформатор тока

    ТГФ-110-II У1

    3

    7755

    Трнсформатор тока

    ТФГ-110

    3

    7755

    Трнсформатор тока

    ТВЛМ-10

    30

    2620

    Трнсформатор тока

    Т-0.66

    27

    2010

    Трансформатор напряжения

    ЗНОМ-20-63

    6

    7060

    Трансформатор напряжения

    ЗНОМ-20-63 У2

    3

    7060

    Трансформатор напряжения

    НТМИ-6-66

    8

    9075

     

     

     

     

    Трнсформатор тока

    ТФЗМ-500Б-Т1

    6

    16850

    Трнсформатор тока

    ТФНКД-500 II

    6

    16850

    Трнсформатор тока

    ТФНКД-500

    6

    16850

    Трансформатор напряжения

    НДЕ-500-72У1

    6

    106405

    Трансформатор напряжения

    НДЕ-М-500 У1

    3

    106405

     


    Заказ на проведение поверки оформляется Гарантийным письмом, приведенным на сайте: http://www.rostest.ru/services/metrology/base/dokumenty_si.php
    По получении заказа  выставляется счет 

    Отдел приема СИ в поверку
     
    Исполнитель:
    Лаборатория  поверки и испытаний СИ электрических и магнитных величин 

    Вопрос:
    Я правильно понимаю, что когда на этикетке написано «с запахом и вкусом яблока (лимона, груши и др.)», это означает, что все дело, как говорится, в химии, а настоящим яблоком (лимоном, грушей и др.) там, как говорится, не пахнет? Если это так, скажите, а что в таком случае стоит за совсем расплывчатой информацией «ароматизированный»?
    Ответ:
    Речь, и в первом, и во втором примере, конечно же,  о примененных производителем ароматизаторах. При включении в состав пищевого продукта ароматизатора, имитирующего присутствие в нем  конкретных узнаваемых потребителем по вкусу и/или запаху пищевых продуктов (ингредиентов), в наименовании указывают, что этот продукт является продуктом с их вкусом и/или ароматом.
    «Ароматизированный» (без указания конкретного аромата) указывается для продуктов с ароматом, не присущим конкретному натуральному продукту, или же с неким комплексным ароматом.

    Вопрос:
    Подскажите пожалуйста, я видел товар (детское печенье, сок и йогурт) без знака "РСТ" ("РТР"). Может ли такой товар находиться в продаже?
    Спасибо.
    Ответ:
    Соки, предназначенные для детского питания, подлежат только государственной регистрации, и в этой связи не маркируются знаком соответствия или знаком обращения на рынке.
    Вся остальная продукция должна в обязательном порядке содержать информацию о подтверждении соответствия.
    Для молочной, масложировой продукции –это знак обращения на рынке ( СТР) , для всей остальной   -   знак соответствия ( РСТ)


    201 - 220 из 314
    Начало | Пред. | 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 | След. | Конец Все